マイホームを建てるとき、誰もが「こんな家が欲しい」という想いを抱くでしょう。
家は建てたら終わりではなく、実際に住んでみて生活をはじめてからがスタートです。
同様に、私たちの仕事も「建てて終わり」というわけではありません。
物件引渡し時には、さまざまなメンテナンスに関する、「住まいの取扱説明書」をお渡しします。
また、実際に暮らしはじめてからもお客様との相談窓口となり、万が一のお問い合わせには社員が迅速に対応いたします。
自信を持ってお引渡しするお住まいだから、アフターフォローも万全です。
決してお待たせいたしません。
お引渡し時には、「安心の証」である下記の書類をお渡しいたします。
01
地盤調査に基づく地盤保証制度の保険加入証
（住宅保証機構株式会社発行）
02
建物検査に基づくまもりすまい保険加入証
（10年保証・住宅保証機構株式会社発行）
03
建築確認申請済書一式
04
公的機関建物検査済証
05
構造計算書及び基礎、
骨組みを含む構造設計図
06
地盤調査鑑定書
07
基礎コンクリート配合証明
08
各設備機器のメーカー保証書及び取扱説明書
12ヶ月点検、24ヶ月点検はもとより、日頃から迅速なアフターサービスを心がけています。
当社では、どのお客様宅にもすぐにお伺いできるよう、建設エリアを限定しておりますので、住まいのことでお困りの際はお気軽にご連絡ください。
また、アフターサービスについても、業者任せにいたしません。社内に専門部署があり、PARMS HOUSEの社員が担当しております。屋根や外壁のメンテナンス、家族構成の変化によるリフォームなどもお任せください。
PARMS HOUSEでは、アフターサービスにおいても他社の業者に委託せず、社員が担当しております。屋根や外壁のメンテナンス、家族構成の変化によるリフォームなども対応いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
窓ガラスを割ってしまいました。パームスハウスさんには今までも困った時には何かとご連絡しています。
IHコンロ交換や床暖房リモコン不具合でもすぐに見に来てくれました。今回も迷わず連絡しました。竣工の時からの現場監督が相談に乗ってくれるので安心です。スムーズに交換できて助かりました。
子どもたちが高学年になったら子供部屋を仕切るつもりでいました。「その時には短期間できますから連絡ください。」と言われていました。
広々と使えていたのもよかったのですが、子どもたちの希望もあり工事することにしました。本当に数日で工事は終わり、クロスも新しく気分も一新しました。ありがとうございました。
上げ下げ窓の取っ手が壊れてしまい、自分で直せないかと部品の取り寄せも検討しておりましたが、パームスハウスさんにご相談してみました。
すぐに現場監督さんからご連絡をいただき、早そうなのでお願いすることにしました。
結果、対応もとてもよく、思っていたより安く済んだので、ご相談してよかったです。これからも、困った際にはご相談させていただきます。
パームスハウスのお家を購入しました。
丁寧な施工と広々とした柔軟な間取り、シンプルモダンの外観が気に入りました。住んでみて私たちにはベランダとカーポートが欲しいと思うようになり連絡してみました。思ったより費用は掛からないで短期間のうちに完成したので驚きました。デザインも選べて相談するのも楽しかったです。ありがとうございました。
パームスハウスさんには注文住宅ということで我が家を施工していただきました。
2階の洋室の窓に面格子を付けたいと思い、今回ご相談しました。当時から担当してくださっている現場監督さんが来てくれ、手際よく対応いただきました。お家のことでお困りの際はお気軽にご連絡くださいと言われていたので、これからもお世話になります。
